Privacidad

Dos situaciones distintas

whatsnews trata datos personales en dos papeles diferentes, y conviene separarlos porque las respuestas cambian.

• Datos nuestros. Los de las personas que contratan el servicio, los que visitan este sitio y los que se anotan a nuestro propio boletín. Ahí decidimos nosotros para qué se usan, y de eso trata esta página.
• Datos de los lectores de nuestros clientes. Las listas de suscriptores que cada medio administra en la plataforma. Ahí el responsable es el medio y nosotros solo tratamos esos datos por su cuenta. Las condiciones de eso están en el anexo de tratamiento de datos.

Si eres cliente

De las personas que usan el panel guardamos: nombre, correo electrónico, contraseña —guardada cifrada, nunca en texto plano—, y el registro de qué hicieron en la plataforma con su fecha.

Lo usamos para darte acceso, para poder decirte quién hizo cada cosa, para escribirte por temas del servicio y para facturarte. Base legal: la ejecución del contrato que tenemos contigo.

El registro de actividad no es opcional y es a tu favor: es lo que permite responder «quién mandó ese correo» y «quién borró esa lista» con una fecha al lado.

Si visitas este sitio

Este sitio usa Google Analytics para saber qué páginas se leen y cuáles no. Es medición de estas páginas de presentación: no alcanza al panel, ni a los boletines, ni a los lectores de nuestros clientes.

Lo que se registra es la página que visitas, desde dónde llegaste, el país aproximado y qué navegador y dispositivo usas. Google recibe tu dirección IP para deducir de qué país es la visita. No lo usamos para publicidad, no cruzamos esos datos con los de tu cuenta y no intentamos identificarte.

Para eso deja cookies propias de este sitio, que sirven para distinguir una visita nueva de una que vuelve. Si prefieres no aparecer en esa medición, puedes usar el complemento de inhabilitación que publica Google o cualquier bloqueador: la página funciona exactamente igual.

No hay píxeles de redes sociales, ni publicidad, ni ningún otro rastreador.

También se guarda en tu navegador qué tema elegiste, claro u oscuro, para que la próxima vez la página se vea como la dejaste. Eso vive en tu equipo y no sale de ahí.

Nuestro proveedor de alojamiento registra los pedidos que recibe —dirección IP, momento y página pedida— para poder operar y defender el servicio de ataques. Es lo mínimo que registra cualquier servidor web.

Si te anotas a nuestro boletín desde el formulario del pie, guardamos tu correo, la fecha en que te anotaste y la fecha en que confirmaste. Te puedes dar de baja desde el enlace de cualquiera de nuestros correos, y con eso alcanza.

Si eres lector de un boletín

Si recibiste un correo enviado con whatsnews, tus datos los cargó el medio que te escribe, no nosotros. Ese medio es el responsable: es a quien le pediste recibir sus noticias y a quien puedes pedirle que te borre.

Para dejar de recibirlo, usa el enlace de baja que está al final del correo. Es inmediato y no necesitas ninguna cuenta.

Si el enlace no funciona o el medio no te responde, escríbenos a hola@whatsnews.me con el correo que recibiste y lo resolvemos.

Dónde están los datos

Los servidores están en la Unión Europea. La lista completa de proveedores que intervienen, con qué hace cada uno y dónde está, se publica en el anexo de tratamiento de datos.

Cuando un proveedor implica una transferencia fuera de la Unión Europea, se hace con las garantías previstas por la normativa aplicable.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de tu cuenta: mientras el contrato esté vigente, y 30 días después de terminarlo para que puedas exportar. Después se borran.
• Registro de actividad: mientras el contrato esté vigente.
• Direcciones suprimidas —las que rebotaron en firme o marcaron un correo como spam—: se conservan aunque la lista se borre. Es la única forma de garantizar que no se les vuelva a escribir, y esa garantía existe justamente para protegerlas.
• Facturación: el plazo que exija la normativa fiscal.
• Respaldos: se sobreescriben en su ciclo. Un dato borrado desaparece de los respaldos a medida que esos respaldos vencen.

Lo que no hacemos

Es más corto que la lista de lo que sí, y es la parte que suele faltar en estas páginas.

• No vendemos datos personales, ni los cedemos a terceros para su publicidad.
• No usamos los datos de nuestros clientes ni de sus lectores para entrenar ningún modelo.
• No le escribimos a la lista de un cliente por nuestra cuenta, ni siquiera para ofrecerle nuestros propios servicios.
• No medimos aperturas de correo. Además de que el número miente, medirlas obliga a cargar una imagen invisible que le informa a un servidor que abriste el mensaje. No lo hacemos.
• No hay decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su tratamiento, oponerte a él o llevártelos a otro servicio. Se pide escribiendo a hola@whatsnews.me y contestamos dentro del plazo que fije la normativa aplicable, que en general es de un mes.

Si eres lector de un boletín, esa solicitud se la tienes que hacer al medio que te escribe: los datos son suyos y nosotros no podemos decidir sobre ellos. Si no encuentras cómo, escríbenos igual y te ponemos en contacto.

También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos que te corresponda.

Responsable del tratamiento: [pendiente: razón social], [pendiente: domicilio].